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　　“投递员电动车的转向灯不能有效地提醒后方行车人，安全隐患较大。” 在今年7月的一次跟班投递中，江苏省淮安市邮政分公司总经理刘一青发现了一件在很多人眼里根本不是事的“小事儿”。随后，淮安市分公司迅速研究解决办法。截至目前，淮安市区投递用电动车转向灯已全部改造完成。

　　这是今年4月底，江苏省分公司党组在全省邮政企业开展机关作风建设月活动以来取得的成绩之一。江苏省各级邮政企业机关以问题为导向，通过学习考试、对照剖析、整改落实等一系列有效措施，推进机关作风建设制度化、常态化，推动机关作风持续转优、向好。

　　领导干部沉到基层解难题

　　沉到基层、解决基层的实际问题，是改进机关作风建设的标尺之一。

　　今年3月，江苏省分公司党组出台《领导班子成员基层联系点制度》，明确省分公司领导班子成员每人定点联系市分公司一个基层网点和一个所属县分公司，每季度至少深入挂钩联系点调研一次，每年至少全覆盖一次，重点做好“五个一”规定动作，即召开一次员工座谈会，解决一线突出问题，体验一次跟班作业，列席一次组织生活会，形成一篇综合分析报告。今年上半年，省分公司领导班子成员已赴基层挂钩联系点调研17次，进一步密切了干群关系，改进了工作作风。

　　常州市邮政分公司总经理陈舒冰率第二党支部党员来到查家湾生态林果合作社，一行人在闷热的果园帮助家有困难的梨农采摘、封装、发运，彰显了邮政人助力乡村振兴的信心和决心。

　　苏州市邮政分公司总经理陈力烈调研走访了多个投递班组，对改善投递作业环境、调整包裹柜格口大小、充分发挥报刊亭作用等提出了建议。

　　无锡市邮政分公司总经理莫志坚在调研中了解到柜员轮岗对分户管户冲击较大的情况，他提出要从客户需求出发，科学论证客户维护方式。目前，无锡分公司数据咨询团队正在研究“离行客户维护”课题，并将其作为支部“书记领题”项目进行攻关。

　　徐州市邮政分公司总经理周怀成专门就快包包干选题调研新沂分公司港头支局，目前，该支局已经启动快包包干工作，自7月1日实施以来成效较好，支局日均快包收寄量同比增长47%，结算毛利率环比增加两个百分点。

　　南京市邮政分公司领导在调研中了解到外包人员的职业通道问题后，专门研究外包人员个人职业发展问题的解决办法，明确企业相关岗位招聘中优先录用优秀的外包人员，目前，该政策已惠及23名外包人员。

　　镇江市邮政分公司总经理刘永红调研丹阳延陵支局时，了解到支局因地方小而无法设置小食堂和卫生间后，镇江分公司随即与共用一栋建筑的镇江电信分公司协商，置换了一间房屋作为员工小食堂，卫生间也在选址过程中。

　　推进作风建设常态化

　　“一些部门、一部分同志在机关作风建设上，离党组织的要求还有差距。缺乏忧患意识、服务意识、大局意识，缺乏担当精神、专业精神、进取精神。”4月27日，江苏省分公司召开“机关作风建设月”启动大会，省分公司总经理杜福明确点出了机关作风存在的突出问题。

　　随后，江苏省分公司统一面向全省邮政单位征集意见、建议，从多个维度了解直属机关作风状况。据统计，江苏邮政各单位共计上报、反映300条意见及建议，涉及党建、经营、管理、作风等多个方面的内容。各党支部、党小组召开专题民主生活会和组织生活会，对上述问题进行探讨交流，各部门单位和全体员工之间开展广泛而坦诚的互查互评。

　　一系列规章制度随即出台并执行。据不完全统计，仅5月，江苏省分公司各部门就制定出台和修订完善规章制度19项，涉及人力资源、业务发展、财务管理、党建工作、监察审计、后勤服务等方方面面。

　　制度是保障，落实是关键。在问题整改阶段，各部门各单位均开展挂钩调研活动，共形成14份调研报告。对于基层反映的300条意见、建议，各部门各单位均按照要求及时回复，目前，已基本办理落实或与基层单位做好沟通解释的意见有271条，已向上级汇报或与相关部门单位协作办理落实的意见29条。安全保卫部组织党员突击队参与了第18届中华全国集邮展览的各项安全保卫任务，为活动的圆满完成贡献了力量。审计部以挂钩网点为样本，指导宿迁市邮政分公司建立了网点成本结算标准模型，规范了网点损益核算工作流程，为增强网点经营分析能力提供了帮助。

　　各市、县分公司也结合实际，对机关工作提出具体要求。宿迁市分公司制定《部门挂钩基层联系点走访标准一览表》，明确41项挂钩帮扶细则，有效提升了机关帮扶的针对性；盐城市邮政分公司把机关作风建设与“两学一做”学做体验行结合，各单位根据专业特性，延伸至上下游环节所在部门开展体验活动，提升业务能力。

　　“活动取得了预期成效。但是作风建设永远在路上，需要常抓不懈。”在江苏省分公司直属机关作风建设月活动总结会上，党组书记曹明如是说。