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普通却很出众
作者:林志清来源:中国邮政网发布时间:2018-08-21

  在福建省南平市邮政速递物流分公司有这样一位员工,他很普通,从事着再平凡不过的揽投工作,但他又很出众,5月,他获评福建省劳动模范,用行动诠释了党员不忘初心的本色。他就是松溪县营业部揽投员——徐存新。

  1999年5月28日,徐存新成为一名党员,至今已有19个年头。他说自己忘不了入党那天立下的誓言,忘不了作为一名党员的标准和义务。参加工作以来,徐存新立足工作实际发挥先锋模范作用,以实干苦干创造业绩,以真诚服务赢得客户信任。

  7月,徐存新的段道上有一封大学录取通知书邮件。由于收件人家里没人、手机停机,他去了很多次都没投递成功。这封通知书成了徐存新的一块心病,他将其带在身上,只要路过收件人家就过去敲敲门,还挨个儿向周围住户打听,但没人知道收件人的去向。后来,他又跑到县里的招生办了解情况。功夫不负有心人,终于在招生办查到了考生信息,与考生取得了联系,将录取通知书顺利送达。

  这样的事在徐存新的工作中还有很多,他将邮件和客户看得比什么都重要。为了保证雷雨天气邮件不被淋湿,他用自己的雨衣将马鞍袋中的邮件护得严严实实,任凭风雨淋湿自己。在他看来,每件邮件对客户来说都是很重要的,万一邮件淋湿了就麻烦了。在炎夏的高温下,他头顶烈日穿梭在大街小巷,有时为了将邮件及时送达,他宁愿汗流浃背地爬楼梯也不愿因为等电梯而浪费时间。每年的“618”电商大促、“双11”“双12”,进出口邮件量呈几何倍数增长,他就尽量在白天投递办公楼的邮件,晚上下班后再投递住宅楼的邮件,最多时一天投递300多件。担任揽投员期间,徐存新始终牢记对客户的承诺,用真诚赢得了客户、同事和领导的一致好评。

  热心助人是徐存新的一贯作风。有一次,他在茶厂投递后,途中遇到一个年迈的阿婆。天气炎热,阿婆的脸色有些苍白,徐存新便停下摩托车询问阿婆的身体情况。得知阿婆头晕乏力后,他赶忙扶她坐下休息,之后打电话联系阿婆的老伴,直到老伴接阿婆回到家后,徐存新才放心地离开。做好事不留名,在他身上已不是第一次了。每当在朋友圈里看到有人发起筹款,他都会表现得很积极,希望以自己的绵薄之力帮助他人。

  2017年初,徐存新被选为南平市第五届人大代表。其间,他积极履行代表职责,为建设美丽、和谐、安康的新南平主动建言献策。在揽投邮件过程中,他经常跟客户拉拉家常,倾听他们关心、急于解决的问题,并做好记录,通过人大代表渠道提出建议或意见。城区亟须拆除和修补的老旧房屋、公共人行道上占道经营的商贩、电线杆上粘贴的小广告……群众向他反映的事件件有了着落,大家都说他是百姓的福星。徐存新说:“朋友多了,视野自然也更宽广了,每年大会提议案、建议心里也有数了。身为党员,为群众办实事是我的义务,我会继续认真地做下去。”