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刘爱力调研浙江邮政时强调

坚持问题导向 以改革促发展 加强管理标准化

马茹洁 柳燕2019-10-15来源:中国邮政网

  10月8日,集团公司党组书记、董事长刘爱力,集团公司党组副书记李丕征一行深入浙江邮政调研,走访快包经营部、邮乐购店、仓配中心,详细询问和了解“准加盟制”实施情况以及农村电商发展情况,并与一线员工深入交流,认真倾听基层意见和建议。

  在绍兴柯桥经营部,刘爱力详细了解“准加盟制”实施情况。柯桥经营部实施“准加盟制”后,呈现员工收入提升、业务量提升、成本下降等“两升一降”成效,让刘爱力印象深刻。他指出,基层经营部是冲锋在市场最前端的经营单元,经营部“准加盟制”的做法与经验值得学习。

  在绍兴下堡邮乐购店、上蒋邮乐购店,刘爱力现场听取农产品进城、农村电商协同发展的做法与举措。当了解到“邮掌柜”朱娟红利用自身资源,协同发展简易险等业务时,刘爱力表示赞赏。

  诸暨市邮政分公司积极争取政府支持,在政府免税免费的场地里,建设了3万平方米的仓储中心,将价格优势、成本优势、政策优势转化成了市场竞争优势,并以集配仓项目为突破口,为客户提供“信息化仓配+增值服务”的供应链综合解决方案,在集群市场实现源头获客的举措和做法,受到了刘爱力的充分肯定。他指出,诸暨大唐仓配中心取得的成效令人惊喜,更加坚定了我们发展寄递业务的信心。仓配项目是寄递业务提升市场占有率和竞争力的重要抓手,要及时总结发展模式、提炼发展经验,从地方推广全省,再推广到全国。集团公司相关部门要坚持具体问题具体分析,特事特办、专事专办,尽快帮助诸暨处理中心引入自动分拣设备,提升邮件处理自动化、智能化水平。

  刘爱力指出,7月在浙江义乌召开的集团公司工作座谈会,部署推进了寄递业务工艺改革、流程改革,具有划时代的意义,是中国邮政发展史上具有里程碑意义的一次会议。浙江邮政勇于吃螃蟹、敢于吃螃蟹,先行先试、先行先知,勇于改革、勇于探索,不断创新、不断总结、不断完善“混合收寄+集包”模式、经营端“准加盟制”,改革发展走在全国前列,为全国寄递业务发展作出了样板、作出了示范。随着工艺流程的变革,浙江邮政工作效率显著提升,生产成本大幅下降,发展质量持续提升,员工收入稳步增长,员工自豪感不断增强,让全国邮政寄递业务三年盈利目标成为可能,让打造行业“国家队”的目标成为可能。他希望浙江邮政继续争当改革先锋、勇立时代潮头,不断取得新突破,为中国邮政的改革发展作出更大贡献。

  中国邮政下一步要注重抓好以下工作:

  一是坚持改革是解决发展中一切问题的关键和必要手段,把改革放在全部工作的首要位置。

  中国在改革春风中一路走来。小岗村通过改革,“交够国家的,留够集体的,剩下都是自己的”,从没饭吃到一天一天富起来,带动整个农民的生活发生翻天覆地的变化,整个社会也发生沧桑巨变,而这样的变化正是基于改革。中国近40多年来取得的成绩充分证明,没有改革,就没有发展。

  伴随着中国改革的伟大进程,中国邮政改革同步走来。同样,邮政不改革,就没有出路,就没有发展,就没有成效。今天不改革,就依然是昨天的我们。只有改革,邮政才能强身壮体,才能不断完善自我、发展自我和强大自我。以前,邮政的改革力度不够,改革意识缺乏,改革动力不足,改革能力不强,但令人高兴的是,浙江邮政通过在经营端创新实行“准加盟制”,调整生产关系,实行自主定价、自控成本、自负盈亏、自主用人、自主分配,实现“两升一降”,焕发“三主动”,极大释放了生产力,激发了内生动力,用实践证明改革创新带来的巨大变化,在改革方面走在全网前列。

  习近平总书记强调指出,“实践发展永无止境,解放思想永无止境,改革开放也永无止境,停顿和倒退没有出路”。下一步邮政怎么办,怎么改?“苟日新,日日新”。我们每天都要以崭新的状态出现,深刻认识改革给国家带来的活力和突破,改革给邮政带来的发展和变化,进一步增强改革的紧迫意识,以时不我待、只争朝夕的精神状态,把改革放在全部工作的首要位置,加快改革步伐,加大改革力度,以改革促进发展。

  二是扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持用“三个视角”“三个规律”找差距、抓落实。

  “不忘初心、牢记使命”主题教育带给我们的是新的世界观、崭新的方法论,最后落脚点就是习近平总书记提出的问题导向。问题导向是我们终身要践行的课题,最关键的方法是找差距、抓落实。我们要结合邮政发展实际,坚持问题导向,联系“三个视角”“三个规律”,将习近平总书记重要讲话精神落实到邮政改革发展中去,推动工作有效落地。

  当前,我们还存在缺乏方法论的问题。“三个视角”“三个规律”在很多单位英国威廉希尔体育公司_WilliamHill-中文官网地只是挂在墙上,说在嘴上,停留在口号上,还没有应用在实际工作中、体现在具体行动上。我们一定要在生产经营分析会上反复强调,在任务安排上明确要求,在工作布置上强化对标分析,真正把问题找出来加以解决。解决问题是发展的根本动力,解决了问题,就实现了发展。但是,我们还没有真正把问题找出来,基于问题导向的方法论、问题意识还没有根深蒂固。对此,我们要有清醒的认识,还有很长的路要走。

  问题总是客观存在的,关键是怎么看待这个问题。我们一定要坚持问题导向,运用“三个视角”来看问题,推动工作落地。我们不仅要和自己比,还要和竞争对手比,与行业最佳对标。要基于客户的视角,来评价我们的价格、时限和品质情况。要基于竞争对手的视角,来分析我们的市场份额、运营效率和运营效益。要基于最佳实践的视角,来对我们的业务进行全流程、端到端、各环节、全要素以及组织模式、管理方式、激励机制的对标分析。我们一定要真正落实习近平总书记英国威廉希尔体育公司_WilliamHill-中文官网:问题导向的要求,将“三个视角”“三个规律”真正体现在各单位的具体实践中,体现在各项生产经营过程中,体现在广大员工实实在在的行动中。

  三是全面贯彻落实习近平总书记考察河南光山县的重要指示精神,谋划农村电商发展新篇章。

  9月17日,习近平总书记在河南省光山县文殊乡东岳村考察时强调,要积极发展农村电商和快递业务,拓宽农产品销售渠道,增加农民收入。农村电商是黏合剂、催化剂,是推动邮政各项业务协同发展的平台和桥梁,是中国邮政未来发展的重要方向。要全面贯彻落实习近平总书记的重要指示精神,结合邮政发展实际,加快研究农村电商发展模式,发挥邮政渠道优势,兼顾利润与成本,以点带面,形成规模效应,坚定不移地把农村电商业务发展好,切实把习近平总书记的重要指示精神学习好、贯彻好、落实好。要打通从田间地头到餐桌的通道,积极推进农产品直接进门入户,减少中间环节,实现农户与邮政的双赢。

  四是总结提炼“最佳实践”,加强管理标准化,推动全网提质增效。

  浙江邮政“准加盟制”等“最佳实践”案例成效显著,值得肯定。我们不但要会干、能干,还要学会总结,提炼成理论性的实践案例,拿出可在全网推广的范本。我们布置工作任务,不仅要提出“过河”的要求,还要思考“桥”和“船”的问题,要提出解决方法和具体路径。中国邮政要做强做优做大,一定要做到管理标准化。要学习借鉴行业先进企业做法,将具体实践总结提炼成标准化动作,加快推进管理标准化工作,不断推动全网提质增效。集团公司相关部门要组成调研小组,对浙江邮政“准加盟制”进行专题调研,总结出相关标准、原则、流程和规则,10月底拿出方案,11月召集相关省份邮政召开研讨会,把浙江邮政的“最佳实践”尽快推广到全网。


诸暨大唐仓配及处理中心外景。孙佳奕  摄