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　　11月6日-8日，集团公司党组书记、董事长刘爱力，副总经理张荣林一行深入江苏邮政调研，先后来到无锡邮区中心局、南京市分公司白龙江营投部、南京邮区中心局及南京集散中心、邮航南京分公司，实地了解“双11”高量应对准备情况，现场察看邮件处理工艺流程改造现状，详细询问邮速整合后的营投部建设发展成效，与干部员工一起，找问题、议改革、谋转型、话发展。

　　在无锡邮区中心局，刘爱力一行走进作业现场和处理场地，了解工艺流程改造和处理能力提升情况。了解到无锡中心局通过实施改造，日处理能力增加73万袋件后，刘爱力对此表示肯定。在作业区，他认真听取“摆轮矩阵+小件分拣机”运行情况介绍，端到端、全流程察看作业环节，对卸车、分拣、异形件处理、装车扫描等提出改进意见，指出要进一步提升自动化程度，通过科技赋能实现无人化作业。要持续推进流程优化，将优化举措制度化、规范化，进而固化在业务系统上，形成长效化、常态化的作业模式。

　　在南京邮区中心局，刘爱力肯定了该局通过施工改造，增加33个直连装车位，提高场地综合利用率，日处理峰值从90万袋件提升至126万袋件的成效。刘爱力指出，要结合新工艺流程，不断优化作业组织，总结提炼行之有效的工作法，持续提升员工的熟练度。要切实用好新式集包袋，确保全网集包作业、矩阵分拣流程的效率。要积极尝试应用平板车、高栏车等大吨位运输车辆，进一步提升装载率，降低运输成本，彰显邮政品牌形象。

　　7日下午，刘爱力来到南京市分公司白龙江营投部。该营投部通过全面推行“3会”“4表”“5S”，实行“主动投递、主动营销”，有效提升了邮政寄递业务市场竞争能力和市场份额，今年收入有望超1000万元。刘爱力对该营投部构建网格化团队、收投流程模式优化创新、全面对标主要竞争对手、推广“口袋书”抢占商圈楼宇市场、“支部建在连上”等做法予以充分肯定。刘爱力指出，白龙江营投部的经验做法充分证明，国有企业要做强做优做大，最重要的是要有一支充分组织起来的职工队伍。“国家队”不仅体现在质量和服务上，更关键的是体现在员工的精气神上，要加强基层党组织建设，坚持党建引领、思想引领，关爱员工、教育员工、凝聚员工，充分调动员工的积极性、创造性、主动性，增强员工在企业的归属感、荣誉感、价值感。在局部散户市场开发上，要抓住重点领域、重点市场，实行重点客户、重点区域的分层营销，实现重点突破、多点开花。

　　8日凌晨，刘爱力一行深入南京集散中心和邮航南京分公司现场一线，详细了解格口、投递区、邮航航班航线设置及邮件流量流向、设备运行传输模式等情况，对邮航自主开发航班运行节点管控系统实现对生产关键要素、重点环节全流程运行监控给予肯定。并指出，南京集散中心、邮航既是全网时限提速的核心，又是成本压降的核心。要深入研究南京集散中心的功能定位、流程优化和邮航的转型赋能工作，紧随发展形势的变化，不断用新认识新手段破解新矛盾新问题。要清醒地认识到目前存在的瓶颈，抓紧研究集包作业、总包交换以及实现量的平衡等问题，拿出解决办法，提高运行效率。要转变方式，从全网的角度和利益出发，紧扣时限和成本这两大关键，全面对标竞争对手，加快从运行中心向运营中心的转化，实现改革转型，提高经济效益，为全网提质增效作出贡献。要对标主要竞争对手航空空侧资源，优化生产流程，加快空侧建设和发展，实现空地高效顺畅衔接。要加大对邮航老旧飞机维护力度，保证飞机出勤率，保证运行安全，为确保全网稳定时限提供重要支撑。

　　调研期间，刘爱力一行听取了江苏省邮政分公司的工作汇报，对江苏邮政干部员工克服困难、忘我拼搏的攻坚精神和取得的各项成绩给予充分肯定。刘爱力指出，按照兰彻斯特市场法则，12%的市场占有率是企业的生命线，12%市场占有率以下的企业，其统计平均结果是难以盈利、持续亏损的，这样的企业无法持续生存。去年到江苏调研，当了解到长三角区域互寄快递包裹业务量的市场占有率只有3.9%时，非常担忧邮政生存发展的问题。而今年的市场占有率已经超过6%，增长率最高达到46%，发展的趋势已经在好转，令人振奋。特别是看到网点销售化转型，看到华东处理中心处理能力成倍增长，看到因地制宜改造的南京中心局，看到江苏邮政方方面面取得的实实在在成效，可以说江苏邮政实现了突破性的变化、“化茧成蝶”的变化、“天翻地覆慨而慷”的变化。

　　针对江苏邮政下一步工作，刘爱力要求：

　　一是发挥区域、资源优势，奋勇争先，走在前列，争当行业改革发展的引领者。中国邮政要实现更好发展、取得新的更大突破，一定要“吃改革饭、走开放路、打创新牌”。发展必须要有业绩和成效。江苏人杰地灵，地方经济体量大、产业基础雄厚、区域创新能力强，是全国经济大省。同时也是邮政发展大省，是长三角集散中心、邮政航空物流集散中心所在地，是全网运营的关键节点。无论是寄递、金融、电商，各方面的指标江苏邮政都应当排在前列。江苏邮政要充分发挥区位、资源优势，主动担当，勇争第一，在改革创新上继续走在前列，在持续提升竞争能力上继续走在前列，在促进企业提质增效上继续走在前列，为全国邮政发展作表率、作贡献。

　　二是把成功的改革发展实践，变成规范化、可复制的工作模式。江苏邮政无论是在中心局改造，还是在寄递营揽销售化转型方面，都取得了令人振奋的成绩，也为推进“五大抓手”“五大突破”“八大市场”作出了积极有益的尝试，提供了最佳实践。要认真总结基层经验做法，在充分调研论证基础上，将零散做法规范化、成功经验制度化，把成功的改革发展经验转化为全网可复制推广的工作模式，让“一枝独秀”变成“百花齐放”。

　　三是紧跟国家战略安排，在承担责任的同时，主动作为、创造商机。要全面贯彻落实党的十九届四中全会精神，紧跟中央步伐，使各项决策部署在中国邮政落地生根。要围绕“政务服务一网通办、城市运行一网统管”中的物流环节，积极融入、主动作为，创新服务、展现价值。要围绕习近平总书记英国威廉希尔体育公司_WilliamHill-中文官网：积极发展农村电子商务和快递业务的重要指示精神，发挥邮政资源优势，打通农民增收、消费者降本、菜篮子降本、减少流通环节，切实提升社会运营效率，在落实政治责任和社会责任中创造企业发展商机。

　　四是坚持久久为功，持续推进改革创新。改革不是一蹴而就，而是持续优化，最终固化。以处理中心改造为例，工程改造之前的主要矛盾是处理能力不足，首先要把工程完成，才能具备基本能力。工程完成后，主要矛盾变成人机磨合，核心是如何充分发挥出设计能力，是运行效率的达标，是每一个环节的优化。要牢牢抓住自动化无人化和智能化信息化两大抓手，集中精力抓好流程优化。每一个环节都要通过自动化、无人化，减少人力、降低成本、提升效益。每一个环节都要通过智能化、信息化，运用数据、加强管控、提升效率，力求通过科技赋能实现每一个环节效率最大化、成本最优化。哪个环节还依靠人力，没有实现自动化，就要从哪个环节入手进行改善和优化。在作业现场，除装卸、巡检外，其他均应推进无人化作业。

　　五是把“不忘初心、牢记使命”主题教育作为永恒主题，在破解矛盾、解决问题中固根基、补短板、促发展。矛盾存在于一切事物发展的过程中，贯穿于每一事物发展过程的始终。矛盾不断出现，又不断解决，就是事物发展的辩证规律。习近平总书记在上海考察时强调:“开展主题教育不能学归学、说归说、做归做,衡量实际成效的根本标尺就是解决问题、推动事业发展。”接续奋斗是共产党人最鲜明底色，共产党人敢于直面问题,勇于自我革命。要坚持问题导向，强化直面矛盾和问题的勇气，发扬斗争精神，深化斗争实践，推动矛盾转化，解决实际问题，努力取得实效。要牢记使命、守好初心，找出差距、抓好落实，以问题的切实解决推动发展，真正推动主题教育走深走实。

　　调研期间，刘爱力针对明年重点工作，与江苏邮政进行了座谈交流。刘爱力要求，临近年终岁末，全系统要着眼趋势，立足实践，认真谋划明年的发展思路。