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工作人员正在整理包裹。　唐小晴　摄

　　随着大数据、人工智能、无人机等新兴技术手段的运用，中国快递业效率正不断提升，“最后一公里”痛点有望得到缓解，快递包装逐步实现绿色化、减量化、可循环。科技创新、“互联网+”和绿色包装正在改变着快递业的传统面貌，快递越来越有“科技范”“绿色范”。

　　据预测，11月1日至20日，湖南邮政快递包裹收寄量将达3500万件，日均达175万件。峰值投递量预计达178.1万件，为2019年峰值的1.3倍，为日常投递量的2.3倍。为此，湖南邮政全力备战，以10大举措为“双11”物流添能加油，为客户和“网购达人”们带去更及时、更良好的服务体验。

工作人员正在整理包裹。　唐小晴 摄

　　通过大数据优化网运调度，湖南邮政全网收寄量、处理量、投递量及干线运输量可视化展示，各环节资源优化调节，确保高峰期邮件不堵车、不卡壳。

　　湖南邮政的供应链也实现了智能化管理服务。睿邮数据控制塔系统将供应链的出仓、提货、分拨、运输、配送等物流环节以数字化手段呈现，实现供应链高效管理，同时依托GPS定位技术，集中调度车辆运行。

　　“我们将预售订单的商品提前包装、出库，配送至距离消费者最近的快递网点暂存。待消费者支付尾款后，快递员马上开始‘最后一公里’的配送，让收件人得到‘分钟级’的收货体验。”湖南邮政相关负责人说，仓配一体化也提速了商家发货。

　　从商品打包、仓储、运输到配送等环节，绿色发展理念正逐步贯穿快递业全链条，成为行业共识。

　　目前快递业绿色包装应用情况总体向好，单件快递包装物使用量呈不断下降趋势，龙头企业也高度重视绿色发展，很多企业还专门成立了绿色包装实验室。

　　据了解，目前，绿色减量新标准箱、45毫米以下窄胶带等包装材料已在湖南邮政系统内推广应用，部分网点设包装废弃物回收装置，使用新能源汽车配送，让绿色理念落实到生产每一环。

　　“邮件处理中心已提前开展新工艺项目建设，加大收寄一体机、矩阵分拣等智能化设备投入，实现高效精准分拣。”湖南邮政相关负责人说，长沙邮区中心局持续进行能力提升改造，进口车间新增异形件环线分拣线1条，扩容矩阵分拣设备，并配备简易小型分拣机1套和智能分拣搁架33套，集包效率提升至1.6万件/小时，日处理能力提升至230万件，较改造前提升15%，为快递包裹签收持续加速。