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图为新绛邮政工作人员转运电商客户邮件。

　　这个10月，对于山西省运城市新绛县龙兴镇站里堡村的拼多多运营商户马云忠是难忘的。受连续降雨和汾河上游水库泄洪影响，山西汾河运城段迎来了近40年最大洪峰。10月6日晚上，汾河洪峰进入运城第一站——新绛县域。由于近期连续强降雨造成坝体土壤含水量饱和、土质松软，且上游来水增多，汾河水流量激增近30倍，达到每秒1125立方米，水位持续上升。受此影响，10月7日，汾河水外溢，进入新绛县城，县城数百米路段遭水淹。 

　　马云忠所在的站里堡村距离汾河直线距离不足400米，也不幸遭受水淹，道路积水已经齐腰，被洪水围困，车辆不能通行，邮件无法运出。但是作为一家经营袜子的拼多多商户，客户对运输时限却没有半分宽限。一时间，一种从未有过的揪心感让他坐立难安。 

　　作为新绛县邮政分公司的寄递业务协议大客户，他第一时间想到了邮政。新绛邮政揽投部经理张琪在得知马云忠的焦虑后，10月9日，与他就邮件转运制定详细方案。10月10日中午，张琪按照制定的转运方案，带领揽投部人员前往邮件交接地点。以往，从寄递业务部到马云忠的家，用不了10分钟。而现在因为道路水深不能通行，他们要绕路，路上也满是泥水。因为交通管制，车上不了河坝，他们只能步行上河坝后，走1公里左右的泥路，下到马云忠所在的站里堡村，蹚过深水，把邮件从马云忠家里背出来后再原路返回。虽然裤腿上满是泥水，但他们没有丝毫的怨言，通过人背肩扛的方式，将邮件转运了出来，解了客户的燃眉之急。 

　　当天下午，马云忠的2000多件邮件如期寄出，没有因为洪灾延误一件。他不禁竖起大拇指，点赞新绛邮政的行业“国家队”担当。