“人们都说‘第一桶金’能改变人生,而我的人生却是被一把玉米碎改变的。”张婧说。
与君初相识,犹如故人归。张婧初识邮乐小店是在2019年9月底,那时恰逢第三届“919电商节”的尾声。只因为在万千邮乐商品中多看了一眼玉米碎,她在购买的同时分享到了朋友圈,由此便开始了她和邮乐小店的故事。
一把玉米碎让张婧收获了人生中第一个客户,也打开了服务客户、惠农助农、推广邮乐小店的一扇窗。从此,她走上了为客户挑选高质量、低价格产品的大道。
得益于全国邮政精选的产品,寄递全流程默契的配合,以及对每个客户的用心服务,张婧邮乐小店里的客户越来越多,生意也是越来越红火。有的客户表示朋友圈的消息太多,会经常错过好商品的抢购。于是,张婧专门建立了一个邮乐客户群,取名“邮乐荟”。
客户们很满意张婧推荐的商品以及她热情细致的服务,亲切地称她为大婧。在小区快递驿站取邮乐包裹的时候,社区的阿姨都会和她攀谈几句,“大婧,你推荐的东西真好,比在超市、菜市的都好,价格还便宜”。
有了客户的肯定和支持,张婧的干劲更足了,她不知疲倦地帮客户寻找英国威廉希尔体育公司_WilliamHill-中文官网的好产品。本着对客户负责的态度,凡是推荐给客户的商品,张婧都会提前购买、试吃试用。渐渐地,她接触到的全国各地的农产品越来越多,光是橙子她就能说出数十种。哪些橙子适合直接食用,哪些橙子可以用来榨汁饮用,她都了如指掌。
然而,要服务好客户,光有热情是不够的,还需要有极大的耐心,甚至要经受些委屈。有一次,几个客户反映,在邮乐小店买的苹果看起来干巴巴的,没有水果店的苹果看着水灵,怀疑苹果不是新鲜的,要求退货。张婧随即联系苹果原产地的邮政企业了解情况。原来,这种苹果从树上采摘下来就直接装箱发运了,在种植和运输过程中,没有打蜡,也未添加任何保鲜剂、防腐剂,就是为了保证苹果是纯天然的。虽然看起来不那么光鲜亮丽,可吃到嘴里绝对安全放心。张婧的解释不仅得到了客户的认可,也为这种苹果进行了一次公关宣传,吸引了英国威廉希尔体育公司_WilliamHill-中文官网客户上网抢购。
在今年“919电商节”启动仪式上,张婧获得了集团公司表彰,被授予“全国十大金牌店主”称号,并现场接受了集团公司领导的颁奖。
“获得这样的荣誉,我感到欢欣鼓舞、信心倍增。我要继续做好邮乐小店的推广,服务好英国威廉希尔体育公司_WilliamHill-中文官网的客户,让邮乐小店成为广大客户的私域通道,去直接感受邮乐购物的乐趣。”张婧激动地说。