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　　“临邑邮政真是俺家的贴心人，了解到我家的困难后，立刻就安排人员上门来帮我奶奶办理了残疾证，不但不出门就能办理，邮费还是政府买单。现在，临邑邮政还是俺家的依靠，平时俺家有啥事都跟他们说，他们帮俺家解决了许多实际困难，真为老百姓办实事。太感谢临邑邮政了！在春节即将到来之际，我真心希望临邑邮政越来越好！老百姓的日子也越来越好！”家住山东省临邑县临盘街道明家村的明宝河高兴地说道。 

　　1月25日正值北方传统的小年。这天上午，临邑县邮政分公司2名志愿者带着水果、花生油、大米等慰问品来到临邑县临盘街道明家村居民刘江春老人家中，送去临邑邮政的一份新春问候和美好祝福，这才有了开头老人孙子明宝河的一番话。 

　　2021年6月，临邑县分公司与县残疾人联合会签署合作协议，在全县27个邮政网点推广政邮合作“居家办”服务模式，98岁的刘江春老人就是其中一位受益者。2021年7月初，临邑县分公司通过走访得知刘江春老人瘫痪4年，无法外出，每天24小时都需要有人照顾，办理残疾证这个“小事”成了这家人头疼的“大事”。该分公司当即安排2名政邮服务专员，通过“居家办”服务模式上门为刘江春老人办理了相关手续，不几天，残疾证便寄到了家中。 

　　上门“居家办”服务模式，把临邑邮政与刘江春老人紧紧联系在一起。在随后的日子里，临邑邮政志愿者多次到刘江春老人家中帮助老人打扫庭院卫生，尽可能地帮助老人干一些力所能及的事情。临邑邮政用实际行动弘扬了尊老、爱老、助老的中华民族传统美德，也将“我为群众办实事”落到了实处。 

　　“我们将继续把邮政的政治责任、社会责任和便民利民的担当，贯穿落实到具体行动和实践工作中，践行‘人民邮政为人民’的初心使命。”临邑县分公司党支部书记、总经理于景明说。