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把各项工作做得“更好一点”

游保山2022-06-06来源:中国邮政报

山东分公司讲师送教上门。

  价值成长是中邮保险山东分公司企业文化中的重要经营理念。以价值成长为导向,山东分公司培养了一支过硬的讲师队伍。他们用脚步丈量城市与乡村的距离,用实干回馈渠道与客户的信任,旨在把各项工作做得“更好一点”。 

  在讲师选拔上,中邮保险山东分公司注重优势互补,发掘各个讲师的潜力。引进的同业人才黄民涛,具备多年个、团险营销经验,授课风格幽默风趣,实战性强;朱东旭作为山东邮政首批优秀内训师,进入中邮保险后就斩获“全国十佳讲师”称号;张晔研究生毕业于师范院校,有两年编辑、记者从业经历,知识面广、学习能力强、课程逻辑清晰、有专业深度。讲师团队一直强调,在做好新单业务发展培训的同时,加强邮政大金融板块业务教授,切实将中邮保险特色融入邮政代理金融业务的方方面面。 

  2021年3月底,该分公司接到山东省邮政分公司金融业务部的培训需求,希望讲师团队能够为业务后进地(市)分公司开发《赢在执行》《陌生客户拜访促产能》两门课程,并于2021年4月中旬开始巡回培训,培训对象为相关分公司的支局负责人和理财经理。接到任务后,课程开发小组连续5天修改课件到凌晨2点。思想的火花不断碰撞,培训效果也在意料之中。学员纷纷表示“没想到执行力一类的课程还能讲得这么幽默”“没想到讲师这么了解我们网点的情况”……

  2021年,山东分公司讲师团队平均外勤天数为175天,讲师们根据各区、县分公司业务节奏,全身心扑在基层一线。2021年上半年,中邮保险山东分公司赔付2903万元,为619个家庭送去关怀与温暖。

  如今,中邮保险山东分公司讲师团队已打造出涵盖营销技能、实战辅导、模拟沙盘等多种形态的精品课程30余门,分岗位、分层级、分类别增强了全省邮政营销队伍的综合实力。