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团结有力量——湖北武汉市分公司全力以赴保通保畅纪实
作者:中国邮政报通讯员 肖芳 穆青来源:中国邮政报发布时间:2023-01-10

  “越是困难时刻,越要团结一心;越是面对挑战,越要携手奋战!”2022年12月以来,随着优化落实疫情防控“新十条”发布实施,邮政快递业迎来新一轮业务高峰,湖北省武汉市邮政分公司日均寄递业务量超100万件。为保障武汉邮区中心和末端环节双向畅通,全力满足人民群众用邮需求,武汉市分公司克服一线揽投力量紧缺、进口邮件不断增多的困难,迅速行动、迎难而上,组织开展“冲锋在前,压降滚存邮件”突击活动,全市邮政党员驰援保通保畅最前线,扛起了行业“国家队”的责任。 

  在这场保通保畅攻坚战中,武汉全市邮政上下一心、不惧挑战,人人尽责担当,个个尽心尽力,揽投前端披星戴月、奋力前行,党员带头火速支援、倾力帮扶,在寒冬里守望相助。2022年12月22日至26日,武汉市分公司党员共计1241人次参与突击帮扶,争分夺秒投递邮件,与揽投一线员工并肩坚守。在全市邮政干部职工的共同努力下,仅用5天累计清投滚存邮件47万件,用实际行动彰显了关键时刻听指挥、拉得出,危急关头冲得上、打得赢的铁军担当。 

  有一种担当叫“让我先上” 

  “我是党员,就要带头当榜样!”受疫情影响,江岸区邮政分公司长春街揽投站最困难时,三分之二的揽投员居家隔离。揽投部经理朱立军连续坚守20余天,带领在岗职工调整作业组织、加班加点投递,充分利用邮政自提代投点分流邮件,保障末端畅通。在站点邮运司机全部感染在家休息的情况下,朱立军身兼数职,既当“指挥员”,又当“战斗员”,每天驾驶邮车往返站点和小区之间转运邮件,与揽投员一起出班派件,共同分担邮件投递压力。 

  “重活累活让我来,你们才恢复不久,一定要注意身体!”青山区邮政分公司钢花揽投部经理马军细心叮嘱刚刚“阳康”返岗的揽投员。该揽投部日进口量高峰时近万件,站点人员紧缺,一个人要完成平日三个人的投递任务。作为揽投站的“主心骨”,哪里有需要,马军就出现在哪里,卸车、分拣、揽收、小区门口摆摊设点投递、主动客服保障服务体验……从清晨6点“连轴转”到22点,已成为马军近期工作的常态。 

  “快,快,快,你们帮忙把邮件放这儿就行了,剩下的工作全部交给我,确保邮件今天全部投出去!”在东西湖区邮政分公司东吴揽投站门口,武汉市五一劳动奖章获得者、东西湖区分公司快递包裹部经理王凌聪将大袋邮件搬上车,不耽搁一刻,立即出发投递。由于很多客户身体不适,无法按照约定时间取件,他在寒风中一站就是三四个小时,一边拨打电话联系客户,一边不停俯身弯腰寻找邮件,一会儿工夫,额头上已布满细密的汗珠。 

  有一份温暖叫“守望相助” 

  “同志们!加把劲,咱们突击队再多干一点儿,揽投员们的压力就小一些!”连日来,洪山区邮政分公司鲁巷揽投站内,直到20点依然灯火通明,一片繁忙景象。渠道部经理祁锐边忙着处理邮件,边扯着嗓门,鼓励突击队员加速分拣邮件,为“夜投”做准备。2022年12月22日,武汉市分公司“集结令”一出,祁锐第一时间报名,连续3天前往进口量大的鲁巷、九峰揽投部开展帮扶,协助站点下段、扫描邮件、电联客户,是名副其实的“多面手”。

  武汉邮政寄递事业部国际业务部生产班长俞伊博已有23年驾龄,了解到黄陂区邮政分公司盘龙城揽投站驾驶人员紧缺,他主动请缨,协助转运该揽投部至甘棠邮政支局之间的邮件。每次往返需要2小时,到达目的地后,他又马不停蹄协助装卸邮件,始终干劲十足。 

  “胜利在望了!我们一起努力,马上就能把这些邮件清投完!”连续奋战在一线的还有硚口区邮政分公司渠道平台部党员陈丽珠,在分拣搬运邮件的过程中,她的手不慎被皮带机夹伤出血,但她“轻伤不下火线”,简单处理包扎后,又继续投入帮扶工作中。 

  有一种态度叫“尽我所能” 

  全国邮政行业劳动模范、江汉区邮政分公司二道棚揽投部营销主管李斯凡,居家隔离期间依旧积极电联客户,成功开发建发玺院楼盘交付通知书特快业务项目。“阳康”后,李斯凡立即返岗,得知某大客户企业因疫情无人封装邮件,而该企业又急着赶发交房通知书,他主动承担该工作,仅一天就收寄了特快文件933件,赢得了客户的高度赞扬。 

  “军装虽脱下身,但闻令而动,是战士的本能。”汉南区邮政分公司综合办公室安保干事张勇今年55岁,是一名退伍军人,也是一名有着33年党龄的老党员。得知纱帽揽投站一线揽投人员相继感染无法上岗后,他第一时间报名参加突击队。在他的带动下,突击队成员齐心协力,共处理、投递邮件3000余件。 

  武汉市五一劳动奖章获得者、武汉市分公司市场部项目经理谈越娟的女儿面临高考,正是冲刺的紧要关头。但谈越娟主动驰援汉阳区邮政分公司四新、十里铺揽投部,协助投递邮件。“经过这些天的投递,更能体会一线揽投员的辛苦和不易。我多投一个包裹,站点的压力就减少一分,我要用实际行动做女儿的榜样!”谈越娟说。 

  有一种信念叫“坚持到底” 

  “这些邮件大多是群众急需的药品、防疫物资,我一刻都不能耽搁。”吴小容是武昌区邮政分公司东亭揽投部揽投员,也被站点同事称为“铁娘子”。吴小容感染后,还心系工作,身体一恢复,就迅速回到岗位上。辖内驿站因疫情关闭,吴小容从早到晚在小区门口摆摊设点投递邮件,凭借耐心细致的服务和及时投递,多次接到客户的感谢电话。 

  汉阳区分公司沌口揽投部内部处理人员齐善召,在人手紧缺的情况下,主动兼任投递员。了解到客户的孩子发热且高烧不退,在网上买了退烧药,他立即帮其从400余件堆成“小山”的待投邮件中找出,第一时间送达,解了客户的燃眉之急。听闻同事的电瓶车坏在投递途中,他二话不说骑车赶到8公里外的小区帮忙接应。他坚定而洪亮的那句“我来了”时刻感染着身边的同事。 

  武汉市分公司信息技术中心党员余志军刚刚痊愈,就报名参加突击队,接车、分拣、搬运……与一线揽投员一起忙得热火朝天。腰部本就有顽疾的他,长时间弯腰,疼得直不起身。同事劝他歇一歇,他摆摆手,继续“埋”在小山般的邮件堆中。 

  一个个忙碌而坚定的身影,汇聚起一往无前的力量。一幕幕感人而温暖的画面,传递着战无不胜的信心。那一声声响亮的“让我来”“我报名”“我先上”,是邮政人不负所托、使命必达的初心,不惧挑战、冲锋在前的勇气,知难而进、当仁不让的担当。这就是团结的力量!