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客货邮驿站3.0版本的升级变迁

周琦2023-07-14来源:中国邮政报

叶楚情向大家介绍“共富小屋运营驾驶舱”。

  “戴大爷,这是您的体检报告,各项指标都正常。记得定期来小屋检查身体情况哦!”日前,浙江省嘉善县西塘镇华联“共富小屋”管家叶楚情叮嘱着前来取件并曾进行健康体检的顾客戴大爷。 

  西塘华联“共富小屋”是嘉善县邮政分公司今年新建的客货邮驿站,是在一代、二代驿站基础上改良升级的3.0版本。小屋内除了设置有快递室,还有便民服务区、健康室、电商室等7大区域,分别配备了长三角政务服务综合自助终端、24小时未来药房、健康检测机具、集合多个平台的直播终端等设备,让广大村民在家门口就可以办理取快递、生活缴费、健康体检、订阅报刊图书、农产品团购等业务。 

  “3.0版本的‘共富小屋’,发展的落脚点放在了‘共富’上。各种信息的发布,更是为当地旅游经济的发展提供了新渠道。”嘉善县分公司寄递事业部副总经理陆艺介绍道。华联“共富小屋”坐落于西塘核心景区,文旅资源丰富,外地旅客数量大。于是,嘉善县分公司积极对接政府相关部门,推动西塘农产品产销配、租房招工信息发布等服务的落地,在方便当地居民创收的同时,也为外地旅客提供了便利。 

  今年,嘉善县分公司因地制宜,精准定位,进一步完善乡镇客货邮融合综合便民服务站建设。像华联“共富小屋”这样的站点还有很多。西塘荷池“共富小屋”紧邻工业园区,除常规的驿站功能外,还叠加特色咖啡吧,更加符合年轻人的审美和需求;天凝洪溪“共富小屋”则是贴合当地“党建+”乡村振兴特色,增设全国邮政系统先进个人、嘉兴市优秀共产党员董华的党建工作室,提供便民服务。 

  “这是我们小屋的智慧信息平台,上面可以清楚地看到小屋的客流量及各项业务受理情况。”叶楚情指着小屋内电子屏幕上显示的“共富小屋运营驾驶舱”介绍道。 

  今年以来,嘉善县分公司联合阿里巴巴集团共同开发共富便民服务系统,建立农村客货邮信息平台。通过“1+3+X”(客货邮+“一老、一青、一低”+其他)客户角色,以线下“共富小屋”和线上共富移动端为入口串联客货邮融合发展体系,利用“共富小屋”智慧信息平台,搭建农产品零售、物流快递服务、便民服务、政务服务共富积分兑换等40多个应用场景,实现农村物流数字化改革。 

  “今年,我们持续投入了250多万元提升改造惠民电商物流共配中心,新建姚庄共配中心,并引入两条自动化分拣线,两大中心总使用面积超5000平方米,设计格口100个、配置机器人小车238辆,分拣效率最高可达到约1.6万件/小时,大大提升了共配中心邮件处理效率和承载能力。同时,整合多家民营快递企业资源,集合业务数据信息,实现‘邮快共配’。”嘉善县分公司总经理王祁介绍道。 

  “在嘉善邮政的牵头下,目前已开通了7条客货邮合作线路。今年,我们重新优化调整了车辆排班和空间结构,在公交客运车上专设了约3个立方米的邮包存放装置,结合调整途经综合便民服务站的公交线路。”嘉善县城市公交有限公司副总经理毛永辉介绍道。 

  去年,嘉善县被评为浙江省农村客货邮融合发展三星级样板县。今年,嘉善县分公司将进一步提升客货邮融合发展水平,以驿站的迭代升级助推共富之路的探索创新,致力于助力乡村振兴工作,争创浙江省农村客货邮融合发展五星级样板县。