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　　自“三四五”工作法推广以来，成都邮区中心成都本进口（双流机场）邮件处理中心党支部以“知、谈、访”为抓手，不断提升党支部的组织力、战斗力，进一步凝聚起推动企业改革发展的强大精神力量。该党支部通过广泛运用“三四五”工作法，更好地架起了企业和员工之间的沟通桥梁，进一步引导全体员工心往一处想、劲往一处使。成都本进口（双流机场）邮件处理中心投产以来，累计处理邮件1.18亿件，峰值效率达6.2万袋（件）/小时，达到设计产能的73%。其中，双层小件分拣机峰值效率达3.78万件/小时，超设计产能。

　　明确分工 多渠道了解 

　　该党支部成立“三必知”小组，明确责任目标和工作方法，确保做到党员联系、班组联系全覆盖。“三必知”小组成员负责对联系对象的基本素质、思想状况、家庭情况进行动态了解；中心工会每季度开展员工思想动态调查；党支部每半年以谈心谈话、问卷调查等方式，全面掌握员工的思想动态。 

　　该党支部建立“三必知”台账，收集员工的意见和建议。同时，根据员工的合理化建议，制定工作措施并督促落实。如针对员工提出的“食堂早餐种类不丰富”“青年员工交友渠道少”等意见，该党支部都制定了具体举措。目前，该党支部在员工食堂增加了饺子、抄手等早餐种类，组织青年员工交友活动2场、“元宵游园会”等工会活动3场。 

　　访谈结合 关注重点 

　　在做好“三必知”工作的基础上，该党支部关注员工朋友圈、生活圈及“8小时以外”言行，将“四必谈”“五必访”相结合。该党支部做到在员工家庭遇到重大变故或直系亲属去世时进行家访慰问；在业务高峰期、重点项目攻坚期，与关键岗位员工进行谈心谈话，帮助他们解决实际问题，进一步增强企业凝聚力。 

　　该党支部重点关注经历特殊事件的员工。有一次，党支部书记从辖区内派出所了解到一名员工遭遇电信诈骗被骗近10万元的消息后，择机面对面与其谈心，劝其不要懊悔自责，摆正心态回归正常生活。为避免其他员工遭遇电信诈骗的情况发生，党支部邀请派出所警官为员工开展防范电信诈骗专项培训。 

　　该党支部重点关注情绪异常的员工。一次，党支部纪检委员发现一名员工在微信朋友圈发布了一条有厌世倾向的消息后，立即与其取得联系。原来，该员工平时与患有轻度老年痴呆症的母亲一起居住，当天，他一直联系不上母亲，心里着急导致情绪异常低落。随后，纪检委员与班组长一起对他进行心理疏导，并帮他找到了母亲。 

　　该党支部重点关注关键岗位员工。邮件处理中心搬迁前，党支部对班组长、单元长等关键岗位员工进行了集体谈话，了解员工想法，鼓励他们率先垂范，积极投身改革；在外包专项巡查整改反馈意见后，对人力、财务、外包管理等关键岗位员工开展集体廉洁谈话，要求规范流程，合规合法。目前，该党支部累计与关键岗位和岗位变动人员谈话10人次。