“叔叔、阿姨，今天我教大家使用手机银行‘U航配置’给自己做一个财富体检。”11月20日，在重庆市江津区付家邮政所，理财经理郝冰用自己的手机银行现场展示操作流程，老人们则按照步骤进行操作。随后，郝冰使用家庭标准普尔图为老人们讲解了资产配置理念。“你们邮政的妹儿太好了，手把手地教我们这些老年人，这下我们也晓得自己的资产配置是否合理了！”63岁的李世琼笑呵呵地说。
在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，重庆邮政深入调研，着力解决群众急难愁盼问题，特别是针对老年人线上办理业务不方便、对网上诈骗防范能力较弱等问题，因地制宜为其提供暖心服务，使老年群体金融权益“邮”保障。重庆邮政党员、团员冲锋在前、扎根一线，从“一切为了人民”的角度出发，积极为群众办实事、解难题。在刚过去的10月，黔江片区邮政分公司黑溪邮政所主任冉娜5次进村开展反诈骗和金融知识宣讲。虽然每次花在路上的时间长达两三个小时，可这样与村民们近距离接触的机会让冉娜觉得很有收获。“村里的老人不懂上网，有时遇到电信诈骗不知道怎么应对。我们准备这些最新的诈骗案例、非法集资案例，不间断地到各村开展宣传，就是为了避免老年人上当受骗。”冉娜说。
11月15日下午4点，一群等着接孩子放学的老年人坐在南川区金佛邮政所新装修的房间里，一边喝着热水，一边听邮政工作人员讲解识别假币知识。这个南川区邮政分公司联合区人社局、区总工会打造的社邮（银）合作24小时社保服务站暨邮政工会户外劳动者服务驿站配备了2台社保自助服务一体机及饮水机、充电器、冰箱、微波炉等，不仅户外劳动者可在此休息喝水、加热饭菜，老年人也能在此歇脚，体验自助查询个人缴费记录、打印参保证明等社保服务。
针对行动不便的老人，重庆邮政工作人员还主动开展上门服务，将邮政关爱送到老人身边。10月18日下午6点，酉阳土家族苗族自治县邮政分公司李溪支局局长杨勇顾不上吃晚饭，来到天台村为年逾九旬的李奶奶办理社保生存认证。李奶奶眼中含泪地说：“我早就想去镇上办理社保生存认证，可自己年岁大，司机不愿意载，怕在路上出现问题。没想到，今天邮政人特意上门为我办理，真是太感谢了！”
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