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张培:坚守初心担使命 激流奋进勇争先

王凡星2024-08-16来源:中国邮政报

对于业务的发展,张培信心满满。

  张培,邮储银行河南省驻马店市驿城区支行理财经理,他是驻马店当地客户口中常常念叨的“小张”,也是全市邮储理财团队的“知心大哥”。他就像冬日暖阳,用诚心、爱心和耐心服务客户,用智慧、专业技能和不畏困难的精神感动着每一位身边的人。张培先后获得CFP/CHFP国家理财规划师一级资格、黄金分析师资格以及银行、保险、证券、基金等从业资格证书和“金雁奖”“基金销售能手”“优秀共产党员”“优秀理财经理”等集团公司、邮储银行总行、河南省分行、驻马店市分行等给予的荣誉达70多次。2022年,邮储银行总行批准成立了“张培创新工作室”。

  对张培而言,工作不仅是一份职业,更是一份责任!他凭着扎实的专业知识和丰富的实践经验,赢得了客户的信任和青睐。2016年1月,张培为吴女士办理储蓄业务时,了解到她准备给儿子在北京买房子,于是推荐吴女士办理了1张VIP卡,成功营销储蓄余额400余万元。在一次客户回访中,他了解到吴女士当年8月底从北京回来并结存现金200余万元、有强烈的理财愿望后,便为客户量身定制理财方案,完美为客户解决了资产收益低的问题。吴女士对理财结果非常满意,现在已成为驻马店邮储银行私行客户,在该分行资产已达到1000万元以上,还积极介绍了很多优质客户。

  长时间与大量客户的接触,使张培养成了对客户细心观察、用心了解的习惯。想尽一切办法为客户解决问题和困难是他的工作宗旨。“想客户之所想、急客户之所急,赢得客户信任,业务发展便水到渠成。”张培说。在2024年旺季“开门红”期间,一次外拓走访时,在与客户聊天中,张培了解到该客户的母亲因长期腿痛已无法正常行走、又因年纪大而不想做手术。张培立马联系到开封市著名的正骨医生,介绍病情、确定治疗方案,并亲自开车带着客户及其母亲驱车300公里赶到开封市接受治疗。通过复位、针灸等治疗后,客户母亲已经能够正常行走,病情明显好转。当天治疗结束后已是凌晨,张培将客户及其母亲安全送到家,已是凌晨4点钟。经此一事,客户对他越发信任,陆续将名下资金全部转入邮储银行。今年1月份,该客户一次性购买5年期交保险50万元、200万元理财,办理80万元定期存款和周定投5000元的基金。

  在今年7月1日集团公司召开的“百万员工心向党 先锋模范作榜样”表彰大会上,张培荣获“集团公司优秀员工”称号。“无论获得多少荣誉,我都是一名普通的理财经理。用心用情、传递温暖,我希望让客户看到我的好,也看到邮储银行理财的专业。”张培正用实际行动服务越来越多的客户,擦亮邮储银行理财的金字招牌。