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邮政便民配送寄递服务广泛覆盖各级医疗机构

荣亚谊2024-10-30来源:中国邮政报

  中国邮政积极践行服务社会民生的央企责任,充分发挥点多面广、网络通达等优势,积极助力各级医疗卫生机构开展便民利民配送寄递服务。今年1月至9月,中国邮政医院项目新增各级合作医院2697家,其中三甲医院靶向营销转化率达46%,在集团公司28个客户靶向营销清单中位列第一。

  集团公司寄递事业部以“客户清单靶向法”为牵引,分层分级梳理、开发医院目标客户市场。针对三甲综合医院诊室多、覆盖面广、就诊人次多等特点,以前置专人服务驻点为抓手,与药房、病案室、CT室等科室开展合作,拓展药品、病案、报告寄递业务。深挖“医院+代煎企业”合作模式,解决取中药等待时间长、患者往返医院取药等问题,与中医医院自煎药房、代煎企业合作,承接末端药品配送需求。利用邮政场地资源,联合医院打造“仓+配”医药寄递模式,高度融合接单、配药、包装全环节作业流程,提高药品出库、配送效率。创新“互联网+医疗”服务模式,发挥邮政企业末端服务优势,协同医院共同打造“线上问诊+邮政送药”等方式,为患者提供更加便捷、高效、有保障的医疗服务。利用邮政在县域的客源优势,通过便民通等系统快速对接医院公众号等线上渠道,充分承接散户寄递需求。