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中国邮政首次参展进博会 服务品质再升级

许雨舟2024-11-06来源:中国邮政报

进博会主题邮局工作人员笑迎八方来宾。

  11月5日,第七届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)在上海开幕。中国邮政受邀首次作为参展商进驻,以“进出口并进 引领跨境新未来”为主题,展示中邮海外仓、优势专线等国际业务产品。上海邮政在展馆内设置进博会主题邮局和临时邮局,全面满足各类机构和参展商的用邮需求。

  上海邮政为本届进博会启用了1枚单色邮资机宣传戳,发行了1枚纪念封,具有特别的收藏价值。进博会开幕当天,在距离国家会展中心(上海)最近的徐泾邮政支局,邮迷们一早就纷至沓来,购买纪念封、加盖邮资机宣传戳,以特有的方式留下进博会记忆。在国家会展中心(上海),暖心的邮政服务同样“在您身边”。进博会主题邮局和临时邮局以及在B、C、D办公楼设立的服务点,提供邮件收寄、进博会日戳加盖以及进博会纪念封、民族娃娃徽章明信片、以“黑神话悟空”为设计灵感的《西游记》集邮画册等特色文创产品销售等服务。

  为提升服务品质、升级客户体验,上海邮政在进博会各服务点位分别配备5辆手推车供客户驳运物品使用,并在4条主干道分别放置告示指引牌,为参展商、参会人员提供精准收寄服务,所有收寄后的馆内邮件于每日营业终了由专车驳运至徐泾支局封发发运。此外,上海邮政还开展服务团队培训,在展会后期的撤馆高峰时段将进驻馆内提供邮件验视、封装、打包、驳运服务。

  据了解,中国邮政作为第七届进博会核心支持企业、指定寄递服务商,今年继续承担了进博会证件寄递护航任务。上海邮政抽调30名精兵强将组成进博会寄递专项服务团队,从接收数据、打印、预包装处理到收寄、装运封发等环节提供“一条龙”服务,于10月30日圆满完成全部证件寄递任务。

  下一步,上海邮政将以服务本届进博会为契机,深入贯彻落实国家高水平对外开放有关决策部署,不断向世界展现行业“国家队”的担当,助力进博会“办出水平、办出成效、越办越好”。