刘献梅将报纸送到孤寡老人家中。
今年11月,安徽省阜阳市邮政分公司投递员刘献梅获评2024年第三季度敬业奉献类“中国好人”。荣誉的背后,是她十几年如一日的辛勤付出。她用实际行动诠释了“人民邮政为人民”的服务宗旨,将爱传递到千家万户。
从事投递工作18年来,她从一名投递员成长为劳模先进,先后获得安徽省五一劳动奖章、安徽省劳动模范、全国五一劳动奖章等荣誉。“没有不辛苦的工作,选择了就尽力做好。从进城务工人员成长为邮政投递队伍中的先进员工,这一路走来,我倍感幸福。”刘献梅欣慰地说。
每天清晨5点半,当城市还在沉睡之中,刘献梅已经起床,开始为儿子准备早餐。稍后,母子俩围坐在餐桌旁,享受着这短暂的温馨时光。虽然时间紧迫,但她总是耐心地倾听儿子分享学校里的趣事,脸上洋溢着笑容。饭后,她匆匆收拾好碗筷,嘱咐儿子几句,便换上绿色的工装,踏上了前往单位的路。
6点半,阜阳市分公司河滨营业部内已是一片忙碌的景象,刘献梅和同事一起将邮件从邮车上卸下,做好数报清分,为出班投递做准备。“我们投递的不仅是一份报纸、一件信件,更是一份情感和重托,因为我们传递的是党的声音。”工作虽平凡,她却始终不忘刚参加投递时老师傅的谆谆教诲。
刘献梅扎着马尾辫,干练又精神,说话总是带着微笑,充满了亲和力。她负责的投递范围广,涵盖阜阳市老城区的一小半。街巷狭窄、纵横交错,她每天出班两趟,要载起80多种、重达上百斤的报刊,送到18家单位、300位私人订户手中。
时间久了,刘献梅对投递段道上的每条街巷、每栋高楼、每个社区都了如指掌。哪个订户住哪条街、订的是什么类型的报刊,她心中都有一本清楚账。熟悉刘献梅的客户深知她不仅是“活地图”,还是“计时表”。一位老大爷对她说:“虽然年龄大了,眼睛也不好使了,可取报读报是我的习惯。尤其是你这十几年都成了我的‘计时表’。你若不来,我这心里还空落落的呢!”
“我总想尽量把工作做得细致。我多做一点,订户的麻烦就能减少一点。”刘献梅说。
有一次,刘献梅在分发信件时,发现一封从北京寄来的信地址不详,只写了“河滨路名鸿花园”几个字,没有门牌号,也没有留手机号码。她看到信封右下角印有“技能鉴定”字样,心里默默地想,这个证书对于收件人来说一定很重要,要想办法把它送到收件人手中。于是,她带着信到社区打听,只要是与收件人信息沾边的地址她都上门跑一趟,一次扑个空就跑两次、三次,直到把信件交到收件人手中。刘献梅的猜测没有错,收件人是个刚毕业的大学生,正等着证书参加应聘。见到收件人激动的表情,她心中的石头落了地,脸上的笑容充满成就感。“在投递工作中,经常会遇到一些地址不详,或因街道变动、人员流动造成的‘死信’,我都是边投递、边打听,直到投出为止。”刘献梅这样说总是这样做。
90多岁的贾同轩大爷是刘献梅的客户之一。自从老伴去世后,贾大爷经常一个人在家。有一次送报时,听老人说身体特别不舒服,她当即叫来了出租车,把大爷送到医院,并为其办理了住院手续,然后通知其家人前来照顾。一切安排妥当之后,她才放心地继续去投递。“十几年的相处,大家早就像亲人一样,很多老人都把我叫作闺女。我看到老人独自生活就想帮上一把,希望他们能有一个温暖的晚年。”刘献梅说。
做一件小事容易,一直坚持做却不容易。刘献梅说,她将继续用爱心为英国威廉希尔体育公司_WilliamHill-中文官网的人送去温暖。