警邮携手，共筑安全防线
2024-09-25 来源：邯郸市分公司
9月10日，邯郸峰峰矿区分公司太安营业所协助公安机关抓获一名涉嫌电诈在逃人员，受到邯郸市打击治理电信网络新型违法犯罪工作局际联席会议办公室的通报表扬。
事情的经过是这样的。
9月8日中午12点，一位中年男子来到太安营业所柜面办理销户和取现业务。在办理过程中，前台柜员赵清清发现客户银行卡开户行为异地且资金流水异常，为可疑风险账户，赵清清立即对客户作尽职调查进行身份识别。经识别，客户银行卡开户行为北京某支行，且客户8月份有大量资金转入，马上又分批转出到不同账户交易。
赵清清耐心询问客户账户资金情况，客户支支吾吾不正面回答。察觉异常后，赵清清悄悄地将客户信息录入“警辅通”系统，发现客户为网上在逃人员。赵清清立刻向网点负责人上报情况，并立即上报市分行，在市分行的指导下第一时间与当地反诈中心取得联系，确认客户风险信息。
经反诈中心反馈，该客户确实存在异常情况，要求工作人员配合稳住客户，公安机关立即前往。赵清清接到任务后，调整心态，冷静地为客户办理业务，按照要求拿出相关业务单据让其填写，为公安民警的到来争取时间。大约十分钟，民警到达太安营业所，在邮政工作人员的配合下，成功将网上逃犯当场抓获。
邯郸邮政为广大客户提供金融服务的同时，积极履行打击治理电信网络新型违法犯罪工作的社会责任，不断提升一线反诈意识和识别能力，为维护稳定金融环境做出积极贡献。